La souscription au support annuel auprès de la société CASD vous garantie :
- Le support Hotline durant les jours ouvrables par l’éditeur,
- La mise à jour annuelle de l’ensemble des logiciels de l’installation,
- Une visite de site annuelle afin de rendre compte de :
• L’état des différents matériels installés,
• La validité de la profondeur d’enregistrement des serveurs présents,
• Une étude des évolutions logicielles et matérielles effectuables sur l’installation,
• Une présentation des nouvelles fonctionnalités logicielles.
NOTA :
En optant pour une prise en main à distance de l’installation vous pourrez bénéficier d’une assistance immédiate. Cette connexion peut-être permanente ou temporaire avec mise en oeuvre simplifiée par simple connexion d’un câble par le client.
